なぜ起こるのか？ 書き手と読み手のズレ
tsutawaru
なぜ起こるのか？ 書き手と読み手のズレ
文章が伝わらないのは、書き手の技術だけの問題ではありません。
書き手と読み手の間に、ズレがあるからです。
同じ言葉でも、見ているものが違えば、
意味の受け取り方は変わります。
書き手は「分かっている側」にいる
書き手は、内容をすでに理解しています。
制度の背景も、流れも、目的も分かっている状態です。
その前提で書いてしまうため、
説明が省略されやすくなります。
読み手は「分からない側」にいる
一方で読み手は、初めてその情報に触れます。
前提も、背景も、言葉の意味も、
すべてが分からない状態です。
書き手にとって当たり前のことが、
読み手には当たり前ではありません。
ズレは「悪意なく」起きている
このズレは、意図的に起きているわけではありません。
むしろ、丁寧に書こうとするほど、
書き手の視点に寄ってしまうことがあります。
気づかないまま、
読み手との距離が広がっていきます。
ズレを埋める視点を持つ
大切なのは、「どう書くか」より前に、
「どう受け取られるか」を考えることです。
読み手はどこで止まるか。
どこで迷うか。
何が分からないか。
そこに目を向けることで、
ズレは少しずつ埋まっていきます。
まとめ
・伝わらないのは、書き手と読み手のズレが原因
・書き手は「分かっている側」にいる
・読み手は「分からない側」にいる
・ズレは意識しないまま起きる
・受け取り方を考えることで、ズレは埋まる
文章は、書くだけでは届きません。
読み手とのズレに気づくことから、
伝わる文章が始まります。
